Om LRF Media

LRF Media är en av de största förläggarna av tidskrifter och tidningar i Sverige med fler än 30 titlar. Den årliga omsättningen är över 50 miljoner Euro och företaget har omkring 400 anställda.

Bakgrund

LRF Media har stor erfarenhet av försäljning av tidskrifter och prenumerationer. Utmaningen har varit att öka försäljningen av relaterade media och marknadsföring. För att lyckas med försäljning av andra produkter än tidskrifter och tidningar så behövde LRF Media en e-handels plattform för att hantera flera försäljningskanaler via internet e-butik, kundservice och kuponger. LRF Media önskade kunna sälja både prenumerationer och produkter online och behövde få de olika systemen integrerade med varandra på ett smidigt sätt.

Projektets omfatting

Projektet startade med en förstudie och en specifkationsfas. Efter detta följde en implementation av e-handelsplattformen eNova från Wipcore med anpassningar som skulle passa de speciella behov som LFRF Media hade. Projektet inkluderade integration med prenumerationssystemet, lagret, betalningssystemet och företagets affärssystem. Brightstep hjälpte och guidade LRF Media hela vägen från förstudien till lanseringen.

För att möjliggöra för kundtjänst att kunna importera och lägga in kupongorder till eNova plattformen så utvecklade Brightstep ett kupongverktyg för en enklare administration.

Mål


-Effektiv administration av flerkanalig produktförsäljning
-Öka försäljningen genom att lansera e-handelslösning
-Bättre service för kunderna

Resultatet


Lösningen lanserades oktober 2008 ungefär ett år efter förstudien började. Vidareutveckling startade omgående för att fortlöpande förbättra och optimera systemlösningen, en pågående resa!